È sempre utile, anzi doveroso, dare uno sguardo fuori dalla finestra per vedere come stanno andando le cose nel mondo. La quotidianità a volte ci sottrae tempo e si finisce con il restare indietro. Giammai!
Per cui andiamo insieme a fare una passeggiata nel mondo del Digital Learning per scoprire dove sta andando e, soprattutto, qualche verità a riguardo – prendendo spunto dal recente report di Fosway Group.
Al giorno d’oggi, il mondo della Formazione e Sviluppo sta vivendo un momento di incredibile trasformazione, grazie all’avvento di nuovi strumenti e tecnologie di cui i Responsabili della Formazione Aziendale possono avvalersi.
È sotto gli occhi di tutti, anche se qualcuno fa ancora finta di non vedere (ma parleremo di questi tipologia di training managers “struzzi” in un prossimo post).
Torniamo a noi. Dicevamo…
La spinta che le nuove tecnologie stanno dando alla formazione aziendale è evidente. Secondo David Wilson (CEO di Fosway Group), ci vorrà del tempo per sfruttare il pieno potenziale di queste new technologies. Vero.
Però una cosa è certa: chi ha iniziato ad abbracciare il cambiamento e la Digital Transformation sta già vedendo i primi risultati in termini di efficacia della formazione e miglioramento delle performance aziendali – e quindi della competitività.
Un nuovo mindset
La questione è semplice: in qualità di Responsabile della Formazione, non si tratta solo di adottare tecnologie innovative e soluzioni digitali all’avanguardia, ma…di adottare un nuovo mindset!
Ora iniziamo la nostra passeggiata, approfittando di quanto emerso durante l’evento Litmos LIVE di inizio Novembre e di quanto condiviso da David Wilson nel suo intervento, che puoi rivedere qui.
Le 5 verità che è necessario sapere sul Digital Learning:
1. Il mondo del lavoro sta cambiando rapidamente e c’è tantissimo da apprendere!
Il cambiamento non avviene solo in termini demografici della forza-lavoro, ma coinvolge il “mondo del lavoro a 360 gradi”. La tecnologia è ormai parte integrante di ogni attività lavorativa e le organizzazioni hanno bisogno di nuove skills per affrontare la Trasformazione Digitale. Servizi, prodotti e processi, sono sempre più connessi, online…insomma, Digitali. È il progresso!
La formazione aziendale deve quindi sfruttare le opportunità messe a disposizione dalla Digital Transformation, per tenere il passo e aiutare i dipendenti ad acquisire le competenze richieste oggi e soprattutto domani.
2. “Digitale” è prima di tutto un mindset, non una semplice forma di erogazione.
Per farla semplice, è la stessa situazione in cui ci si trova con certi fornitori di corsi online, che per svecchiare la loro offerta formativa adottano il termine “Microlearning”…ma poi, andando a vedere, di Microlearning c’è veramente poco (si limitano a dividere in tanti capitoli un corso da 3/4 ore). Il resto è solo una mera buzzword.
Con il termine Digital Learning, il rischio è lo stesso. Non basta dire: “Noi in azienda facciamo formazione digitale” solo perché hai trasformato dei contenuti formativi cartacei in corsi e-learning. Wow, benvenuto nel 2018!
Se è così…beh, ti sveliamo un segreto. In azienda hai quel che si dice “un elefante nella stanza”:
Digital Learning vuol dire prima di tutto “Essere Digital”. È un mindset. Quindi, per affrontare le sfide della Trasformazione Digitale, il primo passo come Responsabile della Formazione della tua Azienda è cambiare mentalità, cambiare mindset.
Non l’hai ancora fatto?
Ehi, guarda! L’Elefante nella stanza sta diventando sempre più grande!!!
3. Gli investimenti crescono, così come la velocità del cambiamento.
Il cambiamento che stiamo vivendo ci appare in qualità di forme ed esperienze di apprendimento coinvolgenti e ingaggianti, dove il Learner è al centro – anzi, guida questa esperienza.
Vediamo qualche dato dal Report di Fosway – 2018 Digital Learning Realities research.
Il grafico qui sotto, ad esempio, mostra dove le organizzazioni prevedono di aumentare gli investimenti dedicati alla formazione:
- Cresce la domanda di contenuti video (66%) e di contenuti generati dai Learners (60%).
- Aumentano gli investimenti nella produzione di corsi “microlearning” (59%) e mobile (59%).
Inoltre, da questo Report emerge forte il bisogno delle aziende di accedere a contenuti formativi digitali. Questo bisogno sta guidando le organizzazioni ad investire nei Next Gen Learning Environments (NGLEs), piattaforme per l’apprendimento digitale di nuova generazione:
- in grado di coinvolgere i Learners (64%);
- dotate di funzioni social (63%);
- con robusti strumenti di Analytics (60%);
- Mobile (61%).
Un interessante dato che emerge dal report di Fosway (e che sembra destinato a crescere) è relativo alla frammentazione dell’ecosistema formativo delle organizzazioni:
Le aziende adottano un’ampia varietà di soluzioni per l’apprendimento aziendale (85%), e – a seconda del bisogno e della necessità – utilizzano una tecnologia piuttosto che un’altra.
In sintesi, le aziende in tutto il mondo stanno aumentando gli investimenti destinati alla formazione, proprio per acquisire le competenze richieste per affrontare le sfide di oggi e di domani. Consapevoli che il cambiamento è sempre più veloce e che richiede tempi di risposta sempre più rapidi, oltre ad una forte capacità di adattamento.
4: Essere moderni significa essere agili e stare al passo. Hai una strategia per il Digital Learning?
Nel Digital Learning è importante avere una strategia. In che modo i Responsabili della Formazione e Sviluppo possono aiutare i dipendenti a stare al passo con questo cambiamento? Abbiamo le tecnologie e le soluzioni più all’avanguardia, (come i nuovi tool di IA), ma questi sono strumenti. È importante disegnare una strategia efficace per utilizzare al meglio i tools digitali di cui possiamo avvalerci oggi.
Dal report Fosway però emerge un dato che ci fa capire come molte aziende stanno ancora facendo finta di non vedere l’Elefante nella stanza…ed ecco come solo il 20% degli intervistati ha una strategia legata al Digital Learning – nonostante la spinta incredibile della Trasformazione Digitale, che quotidianamente si fa sentire in azienda!
La grande sfide per i responsabili della formazione aziendale
La verità è che la grande sfida per i Responsabili del Learning & Development è proprio quella di aiutare e sostenere il miglioramento continuo dei dipendenti e l’acquisizione delle nuove competenze richieste.
Oggi, i Responsabili L&D sono chiamati a contribuire alla creazione di una vera cultura della formazione come nuovo mindset per le organizzazioni e gli individui, così da essere sempre aggiornati, agili, preparati.
5. Nuovo ≠ Buono ≠ Efficace. Hai una strategia per il digital learning?
Nonostante l’aumento degli investimenti da parte delle aziende in soluzioni per il Digital Learning, molti Responsabili L&D stanno facendo ancora troppo poco per creare una formazione moderna efficace:
Le percentuali che potete leggere qui sopra ci dicono una cosa interessante: l’innovazione deve essere gestita con attenzione. Non basta adottare una tecnologia nuova e innovativa (o che afferma di utilizzare l’Intelligenza Artificiale) perché questa sia automaticamente efficace, di per sé.
È importante disegnare una strategia per poter esplorare il mondo delle soluzioni e delle tecnologie per la formazione digitale. E adottarle con successo.
Abbraccia il cambiamento!
È sempre di più una questione di mindset. Abbraccia il cambiamento e il Digital Learning come parte integrante della vita aziendale, e non solo.
Anzi, cercali! Vedrai che l’Elefante nella stanza non farà più così paura. ?
#neverstoplearning
