Il bello dei Report realizzati da G2, è che si basano sulle recensioni degli utenti e su una serie di indicatori molto specifici, per determinare la “customer satisfaction” e la “presenza sul mercato delle soluzioni (dimensione dell’azienda, quote di mercato e social impact..).
Quindi, essere posizionati da G2 nel quadrante “Leader” dei Corporate LMS, vuol dire aver ottenuto un elevatissimo rating in termini di soddisfazione dei clienti e quote di mercato. Davvero un grande successo per SAP Litmos!
Corporate LMS – Il G2 Quadrant:
In questo Report G2 dedicato ai Corporate LMS (piattaforme e-learning dedicate alla formazione aziendale) troverai:
- le informazioni sulle soluzioni e le recensioni degli utenti;
- Le recensioni degli utenti e il rating ottenuto, basato sulla probabilità di consigliare la soluzione, sulla facilità d’uso e sul Net Promoter Score (NPS)
- I dati relativi alla diffusione e alla presenza sul mercato delle soluzioni (l’analisi è stata condotta da G2 utilizzando diverse fonti e risorse online; social networks e dati sull’utilizzo della soluzione; ROI, metodi di distribuzione e implementazione).
Come sempre, la Customer Experience e la Customer Satisfaction determinano il successo di un’azienda, di un servizio, di un software. Per questa ragione, è importante ascoltare ed essere sintonizzati con i bisogni dei Clienti: per sviluppare e fare evolvere una soluzione nella direzione giusta.
Contattaci per ricevere il Report completo e il G2 Quadrant dei Corporate LMS.
