Lo scorso 25 marzo vi abbiamo proposto un interessante quesito circa l’ancestrale divergenza che sembra sussistere tra l’IT e il Training Management all’interno di una qualunque realtà aziendale, ma anche in semplici situazioni di sinergia e collaborazione temporanee.
Da cosa esattamente derivi l’eterna disputa non è forse stato mai ben chiaro, ma abbiamo ragione di credere che, come spesso accade, possa trattarsi di una mera questione di linguaggi, di mindset, di gap comunicativo. Posto e assodato come in una realtà aziendale di qualunque tipo la collaborazione e la sinergia tra tutti i reparti coinvolti in un dato task sia un fattore di inestimabile valore, possiamo senza meno affermare che l’attrito rilevato tra i due settori sino ad oggi non è certo voluto né desiderato dalle parti coinvolte. Nell’immane mole di lavoro che convenzionalmente grava su ambo i reparti, dovuta ai ruoli chiave che essi rappresentano per una qualunque realtà aziendale, spesso superare la disputa può voler dire semplicemente trovare la giusta strategia sinergica, o, azzardiamo a dire, meramente comunicativa, perché i concetti degli uni risultino facilmente leggibili agli altri. So… Friends or foes?
Matter of Communication
Se fino a un decennio fa snellire e rendere fluida la comunicazione tra i due settori risultava oltremodo ostico – soprattutto considerando l’importanza vitale che il reparto IT ha assunto in tutte le realtà aziendali con l’avvento dei Computer – l’era Digital e suoi nuovi dettami aprono oggi le porte a quella che può concretamente rappresentare la fine dell’eterna sfida.
L’impiego di software e applicativi smart che il Digital ha apportato risulta infatti altamente funzionale per un’efficace risoluzione del problema, così come l’avvento del Cloud e dei software SAAS (Software As A Service) ha oltremodo semplificato un gran numero di processi che precedentemente tediavano il reparto IT.
Più che nemici, quindi, potremmo affermare che le due entità (IT & Training) siano sempre state poste in una non facile condizione comunicativa, mai in grado di ascoltarsi davvero. Mai in grado di… Apprendere gli uni dagli altri, di collaborare in armonia.
Come voi stessi avete rilevato rispondendo al nostro Survey del 25 marzo e considerata l’esistenza oggettiva dei su citati strumenti smart oggi sul mercato (come ad esempio i moderni Authoring Tools in Cloud per la creazione di corsi e-learning – in grado di operare veri e propri miracoli in termini di miglioramento della relazione tra colleghi dell’IT e i Responsabili della Formazione. Try this @home… ), possiamo sommariamente restituire un responso che ci fa davvero ben sperare: smart guys can cooperate, secondo voi, migliorando così la collaborazione e la comunicazione tra quelle che rappresentano da sempre (ma oggi più che mai!) due funzioni aziendali sinergiche vitali per qualunque organizzazione/azienda.
Questo è quanto ci avete raccontato. Il diagramma a torta generato automaticamente dal software Elucidat, impiegato per creare questo Survey, mostra chiaramente come la tendenza universale della nostra platea sia a favore della comunicazione, della collaborazione e, last but not least, dell’essere… Smart.
Pur sussistendo quindi la differenza tra i due mindset – che appare ancora ben radicata nell’animo di alcuni membri della nostra audience – emerge altrettanto chiaramente come l’impiego da parte dei Responsabili della Formazione di software facili da utilizzare e completamente in Cloud (utilizzabili tramite browser – senza necessità di essere installati su PC- evitando concretamente più di qualche “mal di testa” ai colleghi dell’ufficio Sistemi Informativi dell’Azienda) può contribuire a migliorare la cooperazione e la collaborazione tra queste due Funzioni Aziendali. Miracoli del Digital…
Final Response
Smart tools + Smart guys = Company Success
Grazie di cuore per il vostro preziosissimo apporto, non smettete mai di dirci la vostra. Non smettete mai di lasciarci… Apprendere da voi. ☺
Again, thank you all! #neverstoplearning
